Ripple Labs es un proveedor de soluciones empresariales diseñadas para la región del sudeste asiático. La empresa tiene operaciones en Vietnam, Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos. Según su sitio web, la empresa ofrece “soluciones de transporte global de alta velocidad para personas, empresas, bancos y proveedores de software”. En otras palabras, proporciona servicios comerciales que pueden permitir a los clientes aceptar pagos mediante una pasarela de pago global. Esta pasarela de pago, o procesador de pagos, es una red como Internet. Sus servicios permiten a los clientes realizar transacciones con cualquier número de instituciones financieras y marcas de tarjetas ubicadas en todo el mundo.
Como se mencionó anteriormente, la compañía ofrece a sus clientes opciones de pago habilitadas para móviles e Internet. Pero va más allá de esto. Se encarga de todo el proceso de pago, desde las cuentas de los comerciantes hasta la adquisición de las marcas de tarjetas y el procesamiento de los pagos. Además, ayuda a sus clientes a mejorar sus negocios y encontrar formas de generar ingresos, así como reducir los costos asociados con hacer negocios en este mercado global.
Para ello, la empresa pone a disposición de sus clientes una serie de herramientas. El primero es su sitio web, que ofrece tutoriales sobre técnicas de marketing y ventas. La siguiente es su aplicación móvil, que permite a los usuarios administrar sus cuentas bancarias, recibir cheques de pago y realizar pagos. Y por último, su kit de desarrollo de software basado en la web, que permite a los propietarios de empresas crear sitios web, administrar sus finanzas y crear listas de clientes.
Su objetivo principal, según su sitio web, es proporcionar a sus clientes un entorno comercial “interactivo” que sea rápido, seguro y protegido. Por ejemplo, cuando un usuario realiza una compra en el sitio web, el software de transacciones de la empresa procesa los datos para que se conviertan inmediatamente a la moneda local. Esto asegura que ambas partes obtengan lo que buscan de manera oportuna, sin tener que esperar al tipo de cambio de su moneda local para ponerse al día con la extranjera.
El software también está diseñado para que los pagos sean lo más fáciles posible. Por ejemplo, una persona puede configurar un plan de pago simplemente enviando un par de métodos de pago, como una tarjeta de crédito o un cheque electrónico. Los pagos se depositan automáticamente en la cuenta del destinatario y las transacciones se completan en cuestión de segundos.
En general, el software ayuda a sus clientes a administrar sus finanzas, aumentar la productividad y ser más eficientes en sus tareas diarias. Con estos beneficios en mente, no es de extrañar que Ripple Labs se esté convirtiendo rápidamente en un líder en la industria. La firma también busca llevar su tecnología a través de fronteras internacionales. Recientemente ha entrado en un nuevo mercado: el mercado europeo. Si tiene éxito, significará que los clientes de toda Europa podrán disfrutar de la misma experiencia de compra en línea.